1. Por que não sabemos Administrar a Tecnologia?	8. A prática da Universidade da Qualidade
2. As Panacéias da Qualidade	9. Nos governos só verbas não resolvem!
3. O Charlatanismo no mercado de consultoria	10. A Aculturação dos Administradores em administrarem a TECNOLOGIA
4. Por que ninguém liga para a Qualidade no Brasil?	11. A Confiabilidade será o futuro avançado da qualidade
5. A Qualidade Total da Hipocrisia	12. Contatos e Expediente
6. Os 3 MU	13. Licenças e Permissões de USO Comercial
7. Zero Defect ou 6 Sigmas?	HOME

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